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        穩抓社媒商機!一站回復多端互動,隨時管理分組維護 | 數字百寶箱006期
        來源:做網站 瀏覽: 2024-04-01 17:22:06

          互動回復及時≈抓住社媒商機

          社媒平臺給企業帶來的商機大多來自于評論或私信,企業能接收到的商機內容一般包括:文本、圖片、視頻、鏈接。

                        

          由于各大社媒平臺規則不同,加上國內用戶在使用海外社媒平臺時的不便情況。企業經辦人在操作社媒平臺時,不但需要頻繁切換頁面造成操作不便,更容易因為回復不及時錯失大量優質商機,大大拉低企業的投入產出比。

          因此,一個隨時隨地能幫助企業回復社媒互動的趁手工具,是企業做到有效跟進商機的關鍵。

          數字門戶:3步確保商機「有效跟進」

          ①多類社媒/統一入口/一站操作

          在數字門戶后臺,多種社媒平臺的私信和評論實現統一管理,入口集中操作。運營人員無需頻繁切換操作頁面,一個后臺即可回復多個社媒平臺互動信息。

                        

          ②回復消息隨時隨地/支持42語翻譯回復

          數字門戶為企業提供app、小程序操作端,即使收到海外社媒潛在客戶信息,運營人員也可以隨時隨地拿起手機回復信息,無需其他復雜步驟。

                        

                                                                        APP隨時回復

                        

                                                                           小程序隨時回復

                        

                                                                  回復時支持中文輸入,翻譯至42語

          除此之外,數字門戶的社媒回復還支持翻譯成42種語言,為外貿企業開發海外客戶提供全方面便捷體驗?;貜蜁r輸入中文,選擇目標語言時切換即可。

          ③粉絲一鍵轉客戶/分組管理多端維護

          面對多社媒平臺客戶,做好客戶維護管理,其中一項重要環節在于給客戶“打標簽”。

          在數字門戶后臺,運營人員可以直接將社媒平臺意向粉絲一鍵轉化為客戶。

                        

                        

                        

          通過完善客戶信息,將客戶按照不同需求、來源、行業等關鍵詞進行分組,與客戶溝通的過程中可以隨時查看標簽信息。

          同時支持app和小程序端通過客戶資料頁一鍵呼叫客戶(已維護客戶手機號情況下),將客戶分組管理的情況下,還能保證每個端口的全面維護。

                        

                                                                                                     根據客戶來源進行分組

                        

                                                                                      根據分組進行查詢

                        

                                                                      支持APP、小程序維護資料、呼叫客戶

                                                              (已維護客戶手機號情況下)

          數字門戶是一個能閉環管理全域營銷和業務,有保障、可擴展的平臺。接下來,我們將為各位老板提供更多具備不同行業屬性的應用場景講解,滿足企業全域營銷需求。

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